Salesforce-eksperter er meget efterspurgte, da virksomheder er på udkig efter velcertificerede fagfolk inden for dette område. Statistikker afslører, at næsten 60% af Salesforce-implementeringer udgør en eller anden udfordring, hvilket ofte gør dem til en svigt og øger behovet for et uddannet team. Salesforce påvirker ændringer, som medarbejderne står over for med hensyn til processer, der skal følges, og også i deres adfærd og forventninger. Derfor behovet for en idiotsikker adoption, ledet af et kvalificeret team.
Hvorfor er en Salesforce-certificering værdifuld?
- Virksomheder, der ansætter velcertificerede specialister, oplever ofte fejlfri implementeringer
- Da efterspørgslen efter Salesforce.com er stigende, er efterspørgslen efter certificerede fagfolk også stigende
- At blive certificeret hjælper fagfolk med at øge deres karriere
- For at øge din salgbarhed på it-jobmarkedet
- I stigende grad forventer arbejdsgivere eller kunder, at deres team har en vis grad af certificering i Salesforce
Certificeringer i Salesforce og Career Tracks
Grafikken nedenfor viser de forskellige certificeringer, der er tilgængelige i Salesforce og også deres tilsvarende karrierespor.
(Tilpasset fra certfication.salesforce.com og runconsultants.com)
goto statement c ++
Hvordan starter du en Salesforce-administratorkarriere?
Hvis Salesforce er en stor del af din virksomhed, er det uundgåeligt at investere i en certificeret administrator, da certificeringen sikrer en vis forståelse af platformen. Jo større hierarki, kompleksitet og brugere, administratorens rolle bliver mere og mere kritisk.
En karriere inden for Salesforce-administration involverer:
- Sikre at Salesforce-systemet til enhver tid kører effektivt
- Foretag de nødvendige ændringer og redigeringer af systemet fra tid til anden
- Generering af rapporter og dashboards om effektiviteten af forskellige afdelingers funktion
- Test og opdatering af systemet efter behov
- Udvikling af træningsmanualer til brugerne
- Styring af en løbende udviklingsproces af systemet for at imødekomme organisationens fremtidige krav
- Oprethold et godt forhold til leverandører og partnere
En vellykket Salesforce skal vise visse træk og kvaliteter. Disse er anført nedenfor:
- Skal være en logisk tænker med evnen til at forstå detaljer om processer og hvordan ændringer eskaleres og påvirker forskellige afdelinger
- En person, der respekteres blandt holdet og også er autoritativ til at få tingene i gang
- Administratoren skal være en, der nyder at coache og hjælpe sit team. Når alt kommer til alt kan en implementering af Salesforce være meget fremmed for visse holdkammerater
- Den primære rolle for enhver CRM som Salesforce er at udvide salgsprocessen. For at få den største succes er det at være fortrolig med salgstragt en forudsætning for en Salesforce-administrator
- Hældning mod teknologi er et andet must-have for denne rolle, da en administrator skal være en, der er villig til at få hans / hendes hænder beskidte og fikle rundt i systemet for mindre problemer
- At tro på CRM's beføjelser er et andet vigtigt aspekt for at sikre, at CRM-infrastrukturen udnyttes fuldt ud
- Fuldstændig forståelse af processerne i virksomheden for at kunne få et indblik i en sammenligning mellem 'hvad der er' og 'hvad det skal være' situationer
- En projektleder med stor erfaring og færdigheder til at overholde deadlines, håndtere flere interessenter og forholde sig til mangesidede spørgsmål
- Evnen til at se det store billede og ikke blive shuntet af forhindringer, der kommer undervejs
Det er ingen raketvidenskab, at korrekt træning og certificering vil sikre, at Salesforce-implementeringen for din virksomhed er gjort på den bedst mulige måde. At vælge den rigtige Salesforce-administrator til jobbet er bare udgangspunktet for denne rejse.
Edureka tilbyder et specielt kurateret kursus om “Salesforce Admin & App Builder Certification Training”. Kurset giver dig mulighed for at få en samlet oversigt over Salesforce-platformen ved at forstå de centrale emner relateret til administrator- og udviklerfundament-emner. Dette kursus er tilpasset ADM 201 og App Builder-certificering. Nye partier starter snart, så tilmeld dig nu. Tjek linket her.
Drevet af Ivyclique
Har du et spørgsmål til os? Nævn dem i kommentarfeltet, så vender vi tilbage til dig.
Relaterede indlæg: